개인정보 처리방침

시행일: 2026년 3월 5일  |  최종 수정일: 2026년 3월 5일

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1. 수집하는 개인정보 항목

앱은 다음 정보를 수집합니다.

• 이메일 주소 — 로그인 및 계정 식별 목적
• 비밀번호 — 로그인 인증 목적 (서버 전송 후 앱 내에 저장되지 않음)
• 인증 토큰(JWT) — 로그인 세션 유지를 위해 기기의 보안 저장소(SecureStore)에 암호화하여 저장
• 통화 상태 정보 — 통화 종료 감지를 위해 기기의 앱 상태(foreground/background) 전환 여부를 사용 (통화 내용 및 상대방 정보는 수집하지 않음)
• 업무 활동 데이터 — TM 배정 현황, 통화 결과 기록 등 앱 서비스 이용 과정에서 발생하는 업무 데이터

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• TM 파트너 서비스 회원 인증 및 계정 관리
• 배정 현황 조회, 통화 기록 관리 등 서비스 핵심 기능 제공
• 서비스 오류 확인 및 기술 지원

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지 보유합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 전자상거래 관련 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 의거한 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

앱은 현재 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁 발생 시 본 방침을 통해 사전에 고지합니다.

6. 개인정보 보호를 위한 기술적 조치

• 인증 토큰은 기기의 운영체제가 제공하는 보안 저장소(Android Keystore / iOS Secure Enclave)에 암호화하여 저장합니다.
• 서버와의 통신은 HTTPS 암호화 프로토콜을 사용합니다.
• 비밀번호는 서버에서 단방향 해시 처리되어 저장됩니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 수정·삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 회원 탈퇴 및 동의 철회

위 권리 행사는 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리하겠습니다.

8. 아동의 개인정보 보호

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9. 방침 변경 안내

본 개인정보 처리방침은 법령·서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 시 앱 내 공지 또는 본 페이지를 통해 사전 고지합니다.